良好的精神狀態(tài),是做好一切工作的重要前提。越是面臨風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)時(shí),越要保持“在線(xiàn)”狀態(tài),讓服務(wù)更多地圍著群眾轉(zhuǎn)。
好的狀態(tài),是一種精神風(fēng)貌、工作態(tài)度,也是一種人生境界。服務(wù)群眾不難,難的是如何持續(xù)提供迅速、有效的高質(zhì)量服務(wù)。更好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的舉措就必須同步跟上,落實(shí)落細(xì)。認(rèn)識(shí)充分、行動(dòng)快速,群眾就會(huì)感到方便、安心。反之,如果估計(jì)不足、措施不到位,原本“不是問(wèn)題”的問(wèn)題就可能變成新的“急難愁盼”。只有毫不松懈、持之以恒地把群眾感受放在第一位,以群眾訴求為標(biāo)靶,靠前一步、聞需而動(dòng),周密細(xì)致開(kāi)展社區(qū)管理和服務(wù)保障,才能真正讓群眾感受到城市的溫度和溫情。這也是以最小代價(jià)爭(zhēng)取最大防控效果,最大限度降低疫情影響的必答題。
永遠(yuǎn)保持“在線(xiàn)”狀態(tài),離不開(kāi)一顆為民的真心。有了真心實(shí)意,才能真抓實(shí)干。把群眾放在心上,才能真正知道群眾想什么、盼什么,也就明白要實(shí)實(shí)在在抓什么、干什么。疫情防控期間,有關(guān)部門(mén)協(xié)同街道、社區(qū)緊盯老年人生活剛需必需,為保持靜態(tài)的居民無(wú)接觸上門(mén)送餐,解決有送餐需求的老年人用餐問(wèn)題;“抗疫保供突擊隊(duì)”第一時(shí)間保障民生產(chǎn)品充足供應(yīng),應(yīng)急服務(wù)隊(duì)為群眾提供各類(lèi)應(yīng)急服務(wù)……越是關(guān)鍵時(shí)刻,越考驗(yàn)誠(chéng)意和能力,多一些貼近群眾的主動(dòng)姿態(tài),想方設(shè)法對(duì)接訴求、回應(yīng)訴求,這是真心實(shí)意為群眾辦事的態(tài)度,是城市治理能力水平提升的體現(xiàn)。
永遠(yuǎn)保持“在線(xiàn)”狀態(tài),還要有壓實(shí)責(zé)任的恒心。責(zé)任落實(shí)好壞,直接關(guān)系到目標(biāo)任務(wù)落實(shí)的效果。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,關(guān)鍵在“末梢”,必須壓實(shí)政治責(zé)任、主體責(zé)任!笆虏晦k完,決不收兵”,曾有基層干部這樣表述“街道吹哨、部門(mén)報(bào)到”工作機(jī)制。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題,從基層黨員干部到相關(guān)部門(mén),既構(gòu)筑起嚴(yán)密的責(zé)任鏈條,也把穩(wěn)每一道責(zé)任關(guān),一環(huán)一環(huán)銜接好、落實(shí)好,讓嚴(yán)密的責(zé)任閉環(huán)托起百姓的獲得感幸福感安全感,如此,我們才真正做到了守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
千頭萬(wàn)緒的事,說(shuō)到底是千家萬(wàn)戶(hù)的事。凡事多想一步、行動(dòng)更快一步、服務(wù)更進(jìn)一步,讓“在狀態(tài)”成為一種自覺(jué)的事業(yè)追求,為民的熱忱、為民的職責(zé)就會(huì)化作統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)在成效。
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