近年來，山東政法學院創(chuàng)新“法律服務連萬家” 育人模式，通過多維度的實踐舉措，有效融合法學教育與社會服務，實現(xiàn)教學與育人的“雙向奔赴”。

構(gòu)建廣泛深入的實踐平臺網(wǎng)絡

扎根鄉(xiāng)村社區(qū)的實體服務站點布局。積極與周邊各類型社區(qū)建立深度合作，在社區(qū)內(nèi)部設立專門的法律服務站點。法學教師帶隊，組織學生按照固定的排班計劃入駐站點，安排特定的工作日與時間段，學生們?nèi)�情投入，為社區(qū)居民提供全面的法律服務。運用所學法律知識耐心傾聽、細致分析并提供專業(yè)解答。

突破時空限制的線上服務平臺搭建。充分借助互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢，精心打造線上法律服務平臺。在教師的專業(yè)指導下，學生們及時響應基層居民的線上法律咨詢。迅速查閱大量法律法規(guī)條文與相關案例資料，經(jīng)過嚴謹?shù)姆治雠c討論后，為居民提供精準專業(yè)的解答與合理可行的建議。對于一些疑難復雜且爭議較大的法律問題，平臺能夠迅速組織線上研討小組，邀請校內(nèi)資深法學教師、校外法律實務專家共同參與，集思廣益為居民提供全方位、多層次的解決方案。

打造理論與實踐緊密結(jié)合的課程體系

理論課程中的實踐元素有機融入。在傳統(tǒng)法學理論課程教學進程中，巧妙融入豐富的實踐教學板塊與元素。明確要求學生深入社區(qū)，在規(guī)定時間內(nèi)完成一定數(shù)量與質(zhì)量的法律咨詢服務任務，并詳細撰寫服務報告。報告內(nèi)容包括對具體案例的深入分析、所提出解決方案的依據(jù)與思路以及自身在服務過程中的心得體會與成長感悟等，通過這種方式全面提升學生的實踐操作能力與問題解決能力。

案例教學與實踐教學的有機協(xié)同。精心構(gòu)建涵蓋廣泛來源的案例庫，案例素材取自社區(qū)法律服務實踐中遇到的真實鮮活的案例。在實踐教學過程中，教師充分利用這些案例資源開展案例教學活動。同時，積極鼓勵學生對案例進行多角度、深層次的分析與探討，大膽提出自己的見解與創(chuàng)新性解決方案，培養(yǎng)學生的批判性思維能力與創(chuàng)新實踐能力，使學生在案例教學與實踐教學的有機協(xié)同中實現(xiàn)綜合素質(zhì)的全面提升。

組建專業(yè)高效的師生服務團隊

專業(yè)教師引領的指導團隊構(gòu)建。嚴格選拔一批兼具深厚法學理論素養(yǎng)與豐富實踐經(jīng)驗的教師組成專業(yè)指導團隊。當學生面對復雜疑難法律問題時，教師能夠憑借自身扎實的專業(yè)知識與豐富的實踐經(jīng)驗，迅速給予準確深入的法律分析與切實可行的解決方案建議；在學生與當事人溝通交流遭遇困境時，教師能夠及時傳授有效的溝通技巧與專業(yè)的心理疏導方法，助力學生與當事人建立良好信任關系，順利獲取案件關鍵信息，確保法律服務工作的順利開展與高效推進。

精心選拔培訓的學生團隊組建。面向法學專業(yè)全體學生組建學生服務團隊，注重考察學生的專業(yè)知識掌握程度、溝通表達能力、團隊協(xié)作精神以及強烈的社會責任感。通過全方位、多層次的培訓體系，全面提升學生志愿者的綜合素質(zhì)與服務能力，為 “法律服務連萬家” 實踐活動的順利開展提供堅實可靠的人力保障，確保學生志愿者能夠在實踐活動中充分發(fā)揮積極作用，為民眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務。

建立科學長效的評估反饋機制

服務質(zhì)量的精準評估與持續(xù)改進。精心制定科學合理、詳細全面的服務質(zhì)量評估指標體系，對學生在 “法律服務連萬家” 實踐活動中的服務質(zhì)量進行定期、嚴格的評估。評估指標涵蓋法律咨詢解答的準確性與專業(yè)性、法律文書撰寫的規(guī)范性與嚴謹性、案件處理結(jié)果的滿意度與社會效果等多個維度。根據(jù)評估結(jié)果，及時、精準地發(fā)現(xiàn)學生在服務過程中存在的問題與不足，并制定針對性強的指導與改進建議，督促學生不斷提升服務質(zhì)量與專業(yè)水平。

學生成長的全面評估與個性培育。高度關注學生在參與實踐活動過程中的個人成長與職業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立完善的學生成長檔案。檔案詳細記錄學生在實踐活動中的各項表現(xiàn)、取得的收獲與成果以及自我反思與總結(jié)等內(nèi)容。從專業(yè)知識的深度拓展、實踐技能的熟練掌握、社會責任感的顯著增強以及職業(yè)規(guī)劃的清晰明確等多個維度對學生進行綜合評估。根據(jù)學生成長評估結(jié)果，為每位學生提供個性化、精準化的職業(yè)發(fā)展建議與進一步學習提升的指導方案，助力學生實現(xiàn)全面成長與長遠發(fā)展，為培養(yǎng)高素質(zhì)、復合型法律人才奠定堅實基礎。（孫杰）