近日，湖南省韶山市韶山鄉(xiāng)平里村居民李女士來(lái)到社保服務(wù)站用自己學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)發(fā)社保知識(shí)、參加社保宣傳活動(dòng)得來(lái)的積分，兌換了米面油和紙巾、電池等生活用品，她說(shuō)村里的社保服務(wù)平臺(tái)搭建得好，身邊的親戚朋友都成為了社保知識(shí)的宣傳者，社保政策的受益者。

村社保專(zhuān)干正在為村民兌換積分獎(jiǎng)勵(lì)（王文兵 供圖）

平里村探索開(kāi)展社保服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐，編織了一張密實(shí)的民生保障網(wǎng)，讓每一位村民都能感受到政策的溫暖與關(guān)懷。近年來(lái)，平里村圍繞“服務(wù)為民、保障先行”的核心理念，積極探索社保服務(wù)新模式，取得了顯著成效，成為周邊鄉(xiāng)村學(xué)習(xí)的典范。

智慧平臺(tái)賦能，政策宣傳深入人心。平里村充分利用“湘妹子能量家園”這一智慧平臺(tái)，將養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳與村民日常生活緊密結(jié)合。通過(guò)發(fā)布政策解讀文章、小視頻，以及積極參加韶山市組織的首屆“農(nóng)商銀行杯”養(yǎng)老保險(xiǎn)政策知識(shí)競(jìng)賽等形式，激發(fā)了村民的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情。將社�；鶎庸芾矸�務(wù)引入平臺(tái)加分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，更是讓政策宣傳效果倍增，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)政策家喻戶曉、深入人心。

信息管理精細(xì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。為確保社保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，平里村明確職責(zé)分工，建立了嚴(yán)格的信息管理制度。各村民組的婦女組長(zhǎng)負(fù)責(zé)死亡異動(dòng)信息的及時(shí)報(bào)送，村社保專(zhuān)干負(fù)責(zé)全村社保信息的收集、錄入和更新工作。同時(shí)，結(jié)合老年協(xié)會(huì)掌握的信息，形成了雙重上報(bào)機(jī)制，有效避免了信息遺漏，確保了每一位村民的社保權(quán)益得到保障。

資源整合優(yōu)化，服務(wù)群眾便捷高效。平里村積極整合上級(jí)社保機(jī)構(gòu)和社會(huì)資源，為村民提供一站式、便捷化的社保服務(wù)。利用每年4至5月份集中體檢的契機(jī)，為領(lǐng)取待遇人員集中辦理待遇資格認(rèn)證，大大提高了認(rèn)證效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全村領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的659人中，有90%的老人能在集中體檢時(shí)完成每年的認(rèn)證。

對(duì)于行動(dòng)不便的老人，村養(yǎng)老保險(xiǎn)協(xié)理員主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，確保每位老人都能及時(shí)完成認(rèn)證。此外，村級(jí)社保服務(wù)平臺(tái)還開(kāi)通了參保登記、查詢(xún)、補(bǔ)繳等高頻社保業(yè)務(wù)，利用村級(jí)客戶端真正將服務(wù)送到了村民家門(mén)口。

得益于上述一系列創(chuàng)新舉措的實(shí)施，平里村的養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到了99%的水平。這一成績(jī)的取得，不僅彰顯了平里村在社保服務(wù)方面的經(jīng)辦能力，更為提升農(nóng)村居民的社會(huì)保障水平和服務(wù)質(zhì)量樹(shù)立了標(biāo)桿。

展望未來(lái)，平里村將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)社保服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和管理，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和方法。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化社保服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大服務(wù)范圍等措施，努力構(gòu)建更加完善、更加高效的社�；鶎踊�礎(chǔ)治理體系，為村民的幸福生活保駕護(hù)航。（王文兵 申明媚 易云文）