央廣網(wǎng)三亞9月2日消息（記者 蔡文娟）今年暑運(yùn)期間（7月1日至8月31日），三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)累計(jì)完成運(yùn)輸航班起降22687架次、旅客吞吐量368.45萬(wàn)人次、貨郵吞吐量9744.9噸，同比2019年同期增長(zhǎng)16.97%、19.66%、5.04%，整體形勢(shì)穩(wěn)中向好。

三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)暑運(yùn)客流旺盛（央廣網(wǎng)發(fā) 三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)供圖）

為滿足暑運(yùn)期間旅客多樣化出行需求，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)與南方航空、海南航空、四川航空、首都航空、中國(guó)國(guó)航、北部灣航空積極協(xié)調(diào)，通過(guò)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局，對(duì)成都、長(zhǎng)沙、廣州、鄭州、武漢、貴陽(yáng)、沈陽(yáng)、寧波等城市加密航班，并對(duì)北京、上海、成都、昆明、西安、烏魯木齊等重點(diǎn)客源地城市航班機(jī)型進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，更換寬體機(jī)。

暑運(yùn)保障過(guò)程中，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)根據(jù)不同時(shí)間段旅客出行特點(diǎn)，結(jié)合航班進(jìn)出港情況，協(xié)調(diào)旅客流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的服務(wù)引導(dǎo)人員，采用專用特殊旅客柜臺(tái)及通道、延伸服務(wù)鏈條等方式將人文關(guān)懷融入服務(wù)細(xì)節(jié)。在值機(jī)、問(wèn)詢、行李寄存、失物招領(lǐng)柜臺(tái)及特殊旅客服務(wù)臺(tái)、行李提取處等區(qū)域安排志愿者為特殊旅客（老年旅客、無(wú)陪旅客、孕婦旅客、輪椅旅客、首乘旅客等）提供問(wèn)詢答疑服務(wù)，引導(dǎo)旅客快速值機(jī)、辦理特殊旅客手續(xù)。

暑運(yùn)期間，三亞高溫、臺(tái)風(fēng)、雷雨等復(fù)雜天氣頻發(fā)。為此，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)提前研判天氣與限制信息、開展會(huì)商、動(dòng)態(tài)發(fā)布天氣預(yù)警信息、優(yōu)化雷雨季運(yùn)行改航方案，并根據(jù)預(yù)測(cè)的天氣影響程度、范圍及時(shí)間，合理開展航班計(jì)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整工作等多種措施，保障航班正點(diǎn)率。同時(shí)，通過(guò)提升近機(jī)位靠橋率來(lái)全面提升旅客服務(wù)質(zhì)量，確保暑運(yùn)期間旅客出行更加順暢。